当前位置:首页>新闻 > 跨境电商成两会热点,国泰产险助力海外物流

跨境电商成两会热点,国泰产险助力海外物流

      根据中商产业研究院发布的《2020年中国跨境电商行业市场前景及投资研究报告》数据显示:2019年,中国跨境电商零售进出口额达到1862.1亿元人民币,是2015年的5倍,年均增速49.5%

      随着跨境电商综试区增加,跨境电商市场规模将进一步扩大,2020年进出口交易额有望达到2800亿元。其中出口占比将近八成,中国跨界电商2018年开始已经逐步进入成熟期,一直以来困扰着跨界电商退换货难的问题也亟待解决。

科技保险赋能跨境电商

      2019年6月,阿里巴巴旗下跨界电商平台速卖通针对俄罗斯市场推出AE Free Return(海外本地退保障险)服务,由蚂蚁金服旗下产险公司国泰产险负责保险承接。

      2020年3月,AE海外本地退保障险扩充到巴西、以色列等八个国家。至此,海外退货成本高等困扰了跨境电商卖家的问题得到完善的解决方案。

      据悉,AE Free Return覆盖的订单如果发生退货,相关服务由平台及保司来负责,卖家只需负责销售。

      若买家对承保订单发起退货,在AE初审通过之后,客户可以通过保司合作的物流公司,免费将商品寄送到保司在买家所在国的合作仓库,仓库在收到商品之后进行勘察,判断商品情况和买家的退货申诉理由是否一致,若为一致,则通知平台为买家退还货款,同时,保司按照订单金额向卖家进行赔偿。

      卖家加入这项服务之后,不仅可以获得买家包括搜索、推荐、频道、产品详情等10多个平台和新购买场景365天*24小时的全路透标,还将获得Free Return搜索筛选框。

      目前为止,国泰产险承接的AE Free Return服务已经覆盖俄罗斯、巴西、意大利、波兰、荷兰、以色列、沙特、阿联酋、韩国九个国家。

      借助服务商的能力,已经与九国当地的快递公司、跨境仓建立合作,支持向客户提供“门店自寄“、”上门取件“、”自提柜“等多样化的退货服务方式。

      AE Free Return项目上线8个月以来,累计保费四千余万,向平台4万多家商户提供了6000多万人次的保障服务。有效提升了AE的售后处理时效和纠纷率。

保险产品创新服务获肯定

      新冠疫情在海外的爆发令传统外贸行业遭遇损失惨重的“倒春寒”。同时,受疫情影响,国际物流也受到了巨大冲击。

      与2019年同期相比,全球航空运输量下降63%;被迫停航的集装箱船队数量已达历史之最。

      疫情期间,各班轮公司共宣布取消1675个航次,占总运力的11%,全球超大型油轮(VLCC)的日租金已经从3月份最高峰的25万美元下降到目前的5万美元;海淘到货时间,也普遍从8到10个工作日延迟至27天至一个月以上。

      在此情况下,跨境电商新业态,发挥自身优势,助力外贸行业砥砺前行。自2月以来,从中央到地方,政府部门不断出台新政策,趁着疫情风口,加大对跨境电商产业的政策扶持,帮助中小外贸企业驶入发展的快车道。

      4月7日,国务院决定新设46个综试区,加上已经批准的59个,全国将有105个综试区,已经覆盖了30个省、市、自治区,形成了陆海内外联动,东西双向互济的发展格局。综试区将继续通过开展先行先试,并适用跨境电商零售出口税收、零售进口监管等政策措施。同时,在今年的两会的政府工作报告上也明确提出“加快跨境电商等新业态发展,提升国际货运能力”。

      而国泰产险推出的AE Free Return海外本地退运险,作为行业首例跨境电商退货险,兼具业务逻辑和服务模式两大方面创新。

      一方面,国泰产险以保险为工具,对订单的退货风险进行保障,在发生退货时,根据货品价值对商户进行补偿,并获得货品的所有权,全权对货品进行处置。相当于代替商户对货品进行回收处置。

      另一方面,国泰产险通过整合物流资源和相关服务商,包揽跨境电商售后退货的环节,帮助平台提升服务能力,提升客户和商户的体验。

      专业人士认为,跨境电商的商品跟消费者之间夹着两道国门,涉及清关、国际干线物流以及落地配等多项复杂流程,这些流程导致跨境电商在退货上变得异常困难,集中表现为:跨境退货物流价格高时效慢、海外仓费用高、货品二次利用率低。

      国泰产险推出的AE Free Return海外本地退运险,解决了跨境电商退换货成本高的难题,进一步提升了用户体验,对于跨境电商的发展起到了积极的作用。

      现阶段,跨境电商等新型消费在扩容、稳外贸、助推消费回暖、促数字化转型等方面发挥了重要作用,助力经济稳步复苏步伐。

      国泰产险推出的AE Free Return海外本地退运险也从今年一季度开始将服务推向扩展至欧洲、南美洲、亚洲等更多国家,进一步助力跨境电商的发展。

为您推荐
  • 天王嫂方媛分享带娃日常 变超人妈妈一手一个小朋友
    2021-06-17
     新浪娱乐讯 16日,天王嫂方媛在微博晒出近日polg,自称“爱美的超人妈妈”,分享近期的带娃日常,陪孩子们上课、健身、去游乐园,生活忙碌又幸福。
  • 唐嫣戴棒球帽拍封面活力满满 穿复古束腰长裙露灿笑气质出众
    2021-06-17
    新浪娱乐讯 16日,唐嫣为某杂志拍摄的封面大片曝光。照片中,唐嫣戴着棒球帽,秀发飘逸,尽显活力,穿红色复古束腰长裙露灿笑气质出众。
  • 张柏芝晒与秦沛邓萃雯相聚合影 歪头杀乖巧比耶
    2021-06-17
    新浪娱乐讯 16日,张柏芝在微博晒出与秦沛邓萃雯相聚合影,照片中的她歪头倚在秦沛肩头,乖巧比耶,三人状态都很好。
  • 殷桃:环境变了但演员的坚持不能变,我没资格指导现在的年轻演员
    2021-06-17
    包贝尔执导的《阳光姐妹淘》讲述了一群高中时候的好姐妹因意外在23年后重聚的感动故事。在预告片中,一段“给未来自己的话”成了打动观众的催泪弹。电视上播放着一段录像,青春年少的姐妹淘们面对镜头,说出自己对未来的心愿和期许。看着这段录像的人已经青春不再,脸上的泪水反射着荧幕的亮光。“实在是太好哭了,情感的流露是非常真实的。”饰演张丽君的殷桃对《Star营业中》说起这段戏的感受。在电影中,她饰演的角色是一个典型
  • 2021东台文旅产业招商推介会成功举办
    2021-05-28
    “约会东台”夏季旅游产品同期发布五月的东台,海风徐徐,绿树浓荫。伴随着时光列车驶入东台高铁时代,这座依海而生、因海而兴的生态绿城,正以昂扬姿态阔步迈入旅游产业发展黄金期。5月27日至28日,“2021东台文旅产业招
  • 2021全国校足球联赛(大学组)高水平组男子乙级联赛开赛
    2021-05-28
        5月28日上午,2021年全国青少年校园足球联赛(大学组)高水平组男子乙级联赛开幕式在山东潍坊鲁能泰山足球学校隆重举行。开幕式现场悬挂着"学党史 悟思想 办实事 开新局""学习百年党史
  • 河南省慈善总会”护苗行动”项目捐赠活动
    2021-05-27
    在"六一"国际儿童节来临之际,5月27日上午九点,河南省慈善总会"护苗行动"庆六一公益活动在郑州大河路中心小学举行。河南省慈善总会副秘书长兼募救部部长:和占鹤、惠济区教体局领导:王保国、
  • 海安:以“节”为媒 唱响文旅融合大戏
    2021-04-24
    又到一年春,河豚欲上时。4月24日,2021国际河豚文化高峰论坛暨第十一届中国海安河豚节正式拉开帷幕,数千名领导、专家、文化名人、客商、游客齐聚海安,以河豚之名,共赴一场文旅饕餮盛宴。据悉,本届河豚节以“共享河豚
  • 盘点影视剧蛇蝎美人现状:江玉燕退圈嫁人,徐盈盈悄悄生女
    2021-03-04
    今天,是三观跟着五官走的吃瓜阿美。还记得上次写过的陈紫函吗,没想到最近又在热播的《山河令》里见到了。你敢信这美貌竟然是四十五岁的脸了?她和她老公戴向宇到底吃了什么神仙丹药,都没有变老的嘛这次陈紫函又是
  • 2021震旦家具提出你最关心的健康办公新趋势
    2021-03-02
         根据MobTech数据显示,2020年新春复工期间,中国超过4亿用户曾使用远程办公应用。2021年,国内办公、生活已逐渐恢复正常,但全球仍有许多不确定性。这场“没有硝烟的战争”加大了我们对于